Capabilities
Het deelgebied 'Capabilities' richt zich op de technische
performance van een online omgeving. Hoe snel kan een klant een
ticket boeken? Wat is de invloed van een commerciële actie op de
conversie? En hoe groot kan een commerciële actie zijn?
Inzicht in de performance
Mirabeau Managed Services biedt met Performance Management een service aan die voor klanten inzicht en controle biedt over alle online activiteiten. Inzicht en informatie over performance, het klantgedrag en de klantervaring op de website van onze klanten. Door iedere handeling van de bezoeker te registreren is een concrete vertaalslag mogelijk naar de impact op online doelstellingen.
Inzicht en verbeteren
Niet alleen inzicht geven maar ook de verantwoordelijkheid en stappen nemen die online prestaties bevorderen is onderdeel van deze dienst. Naast de inzet van monitoring oplossingen biedt Performance Management consultancy en rapportages aan die als basis dienen voor verbeteringen. U en de specialisten van Mirabeau Managed Services bepalen in goed overleg de optimalisatie activiteiten conform de resultaten van de rapportages en adviezen.
Diensten
De diensten van Performance Management in het deelgebied Capabilities zijn ondermeer:
